언제든 한 번에 수신거부 · 스팸 없이 매주 한 통만.
하루 1분. 어제 나간 문자 한 줄, 오늘 올라간 포스터 한 장을 다시 들여다보는 일. 그 작은 습관이 브랜드의 면역력이 됩니다.
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‘브랜드 면역력’이라는 말을 매주 쓰면서도, 정작 제품 광고문에는 ‘면역’ ‘100%’ ‘무첨가’ 같은 단어를 함부로 못 씁니다. 은유로는 따뜻한 말이, 광고문에선 표시광고법을 건드리는 위험한 말이 되거든요.
같은 단어인데 왜 한쪽은 되고 한쪽은 안 될까요. 이번 편지에서는 그 경계를 실제 사례로 풀고, 내일 바로 써먹을 셀프체크 세 줄을 같이 정리했습니다.
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카피 케어
구매 완료 문자 한 줄, 다시 읽어보셨어요?
가장 자주 나가지만 한 번도 다시 안 읽는 그 문장이, 고객이 우리를 기억하는 가장 잦은 접점.
03
매일 루틴
출근 후 5분, 브랜드 컨디션 체크 6줄
“봐야 하는 건 아는데 언제 보냐”는 문제를, 매일 5분 고정 루틴 6줄로 푼다.
04
비주얼 케어
포스터 납품 전, 손가락만 따로 확대해 보기
결재자도 못 잡는 픽셀 디테일. 손모양·소품·배열을 따로 확대해 보는 습관.
05
표시·광고
개인정보 책임자, 1인 사업자도 지정해야 하나요
미루기 쉬운 행정이지만 매일 닿는 접점. 혼자 일해도 챙겨야 할 최소 항목.
06
날짜·맥락
행사 날짜를 잡기 전에 펴보는 달력
같은 표현도 어떤 날에 놓이면 의미가 뒤집힌다. 민감일이라는 개념과 날짜 감수성.
07
매일 루틴
혼자 다 못 보니까 — 두 번째 눈을 만드는 법
케어는 결국 혼자 못 한다. 동료·도구·체크리스트로 ‘두 번째 눈’을 시스템화하기.
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